Última actualización: 20 de octubre de 2026
Condiciones generales
- El alquiler y el depósito se pagan por anticipado.
- Cada día de alquiler equivale a 24 horas desde la entrega.
- Todos los precios son por día en COP e incluyen IVA del 19%.
- Límite de 200 km/día acumulables en el plan por días. Con 5 o 6 días el kilometraje es ilimitado.
- Las motos se entregan limpias y con tanque lleno, y deben devolverse igual.
- Los mantenimientos cada 2.000 km los cubre la empresa.
- No cobramos ningún cargo adicional por usar la moto en pico y placa; sin embargo, si la usas durante la restricción es posible que te multen por un valor de $640.000 COP o $200 USD. Cada moto tiene 1 día de pico y placa a la semana.
- No hay reembolsos por devoluciones anticipadas.
- La reserva se confirma solo con el pago realizado.
- Entrega en el aeropuerto: $160.000 COP (con programación previa).
- Entregas o devoluciones fuera del horario de oficina: servicio a domicilio de $140.000 COP por entrega y $140.000 COP por devolución.
- Entrega en otras ciudades de Colombia: $490.000 COP (plan por días) / $390.000 COP (planes largos).
Depósito de garantía
- Solo aceptamos depósito en efectivo o con tarjeta de crédito o débito.
- Con tarjeta de crédito: solicitamos la reversión de la transacción 8 días hábiles después de la devolución de la moto. El tiempo para que se vea reflejado el ajuste depende de la gestión interna de tu banco y puede tardar entre 4 y 10 días adicionales.
- En efectivo: retenemos $600.000 COP del total del depósito durante 8 días hábiles; el restante se devuelve en el momento de la devolución de la moto.
- El valor del depósito varía según el modelo de moto (ver la ficha de cada moto).
Seguros y cargos adicionales
- Deducible del seguro: 15%–20% en caso de siniestro o reclamación.
- No cubrimos pinchazos ni daños en llantas.
- No cubrimos grúa por embriaguez o falta de combustible.
- Recargo del 6% por pagos con tarjeta de crédito o débito o link de pago.
- Cargo de lavado: $25.000 COP.
- Combustible faltante: $20.000 COP por galón.
- Pérdida de llaves: $390.000 COP.
Medios de pago
- Nequi, Daviplata y Bre-B.
- Efectivo en pesos colombianos (COP), dólares (USD) o euros (EUR).
- Transferencia bancaria nacional e internacional.
- PayPal y Wise.
- Tarjeta de crédito o débito y link de pago, con recargo del 6%.
Cancelaciones y modificaciones
- No hacemos devoluciones por cancelaciones (el pago anticipado no es reembolsable).
- Se permiten modificaciones con 48 horas de anticipación, sujetas a disponibilidad.
- No show: la reserva se pierde sin reembolso.
- No se pueden reducir días una vez confirmada la reserva.
Datos personales
- Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad y la Ley 1581 de 2012.
Estas condiciones complementan el contrato de arrendamiento que se firma en cada alquiler; si hay diferencias, prevalece el contrato firmado.